QUALITÉ

QUALITE : UNE VALEUR FORTE DE NOTRE ENTREPRISE

La qualité est la valeur forte de notre entreprise partagée par tous les membres de la direction, avec la participation de chacun dans la culture de processus. Notre mode de management nous permet d’apporter des réponses concrètes et personnalisées aux besoins et aux exigences de nos clients.

Notre politique qualité s’articule autour de quatre axes majeurs :

  • la satisfaction client
  • l’engagement environnemental
  • la sécurité du personnel
  • la pérennité de l’entreprise

 Afin d’atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés dans le cadre de notre politique qualité, tous les collaborateurs des Transports Guyamier, s’engagent au quotidien à :

  • Respecter les exigences de nos clients
  • Apporter des prestations de qualité
  • Ecouter et conseiller avec efficacité et sincérité
  • Rechercher l’amélioration de leurs actions dans un soucis de rentabilité pour l’entreprise
  • Impliquer et fidéliser le personnel en créant une image de marque forte et engageante
  • Mettre tout en oeuvre pour préserver l’environnement
  • Mettre à disposition de chaque collaborateur, des matériels et des moyens permettant d’optimiser leur sécurité
  • Evaluer, prévenir et maitriser les risques succeptibles de porter atteinte à la Santé et la Sécurité de nos salariés et de toutes autres personnes intervenant dans l’entreprise.